◆修理依頼品：木製銚子、蓋付吸物椀
【修理前のお気持ち】
お正月に屠蘇器の銚子を使用したところ、液漏れし、修理が必要となった。
デパートに修理を持ち込もうかあれこれ調べましたが、予算がはっきりせず躊躇していた。
【修理依頼のきっかけや決め手】
インターネットで調べている中で、サイトがとてもわかりやすく、またLINEで写真を送れば良いので、気軽に問い合わせできる点が気持ちのハードルを下げてもらえた。
どこに修理をお願いして良いのか、また問い合わせをしたら断わりにくくなるのではないかと逡巡していたが、秋が近づき、次のお正月に屠蘇器が間に合わなくなるのも困るので、思い切って問い合わせた。
決め手は、
・素人にもわかりやすい説明
・プロとしての的確なアドバイス
・問い合わせの簡便さ
・スピーディーな回答
・金額
【お手元に届いた時の感想】
御社にお願いして本当に良かったと思います。
実家に代々伝わる屠蘇器だけでなく、後から追加で亡き母の嫁入り道具のお椀も修理をお願いし、仕上がったすべてのものが見違える程にきれいに修復され、丁寧な仕事に大満足しています。
家族一同、「こんなにキレイになるなんて」と何度も何度も手に取って眺め笑顔になりました。
これからも末永く使うことができます。本当にありがとうございました。
2019年10月 東京都Ｍ.Ｋ様よりご依頼いただきました。